北京中力創(chuàng)業(yè)機(jī)電設(shè)備有限公司是美國帕雷士(Peerless)鍋爐和德國卡吉斯(Kazis)鍋爐以及意大利康隆博諾蒸汽鍋爐、瑞典威美博尼電鍋爐產(chǎn)品在中國的總代理(以下簡稱:總代理)。為長遠(yuǎn)規(guī)范發(fā)展計,特制訂本制度。
一 代理商組織機(jī)構(gòu)
1.1 按行政地理劃分為4級代理商:(1)省、自治區(qū)、直轄市代理商;(2)省會城市代理商;(3)地區(qū)級城市代理商;(4)縣級市及縣代理商。
1.2 按代理權(quán)限劃分為獨(dú)家代理商和普通代理商。
1.2.1 獨(dú)家代理:經(jīng)總代理授權(quán),負(fù)責(zé)授權(quán)區(qū)域內(nèi)代理產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)、技術(shù)支持等工作,且總代理在授權(quán)區(qū)域內(nèi)不再發(fā)展其他代理商。獨(dú)家代理須指定所代理的產(chǎn)品,未被指定的代理產(chǎn)品仍可由該區(qū)域的普通代理商銷售。如果代理產(chǎn)品相同,則該區(qū)域原有普通代理商歸獨(dú)家代理商管理。
1.2.2 普通代理商:經(jīng)總代理授權(quán),負(fù)責(zé)授權(quán)區(qū)域內(nèi)代理產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)、技術(shù)支持等工作,且總代理可以在授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展其他代理商,原則上每個重點(diǎn)城市或地區(qū)一級城市設(shè)立二至三家普通代理商
1.3 北京中力創(chuàng)業(yè)機(jī)電設(shè)備有限公司市場部為具體全國代理商管理機(jī)構(gòu)。
二 總代理權(quán)利和義務(wù)
2.1 總代理負(fù)責(zé)各代理商的資格審批、取消、管理、考核工作并統(tǒng)一對全國代理商的進(jìn)貨、市場活動及技術(shù)支持等方面進(jìn)行管理。
2.2 對代理商的業(yè)務(wù)支持
(1) 提供最新的產(chǎn)品樣本、技術(shù)資料及宣傳資料等;及時將公司最新的產(chǎn)品動態(tài)信息、價格變動、市場動態(tài)信息以及產(chǎn)品的成功客戶案例以及公司政策等有關(guān)信息
(2) 總代理在全國各地舉辦大規(guī)模展示活動或有關(guān)重大公關(guān)活動時將邀請當(dāng)?shù)卮砩毯献鲄⒓印?/p>
(3) 由總代理不定期策劃實(shí)施全國性的宣傳推廣措施,如廣告、展會等
(4) 代理商在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開展產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等商務(wù)活動中,總代理提供宣傳資料,如代理商要求,總代理可派人員支持。(注明:總代理派出的參會人員的差旅費(fèi)由代理商承擔(dān))。
(5) 對銷售業(yè)績優(yōu)秀的代理商給予更優(yōu)惠的價格支持或物質(zhì)獎勵,具體辦法另行頒發(fā)。
2.3 技術(shù)支持
(1) 總代理將不定期舉辦業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。
(2) 在代理商實(shí)施的第一個項(xiàng)目的安裝調(diào)試過程中,總代理免費(fèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場提供技術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)培訓(xùn)。但代理商在后續(xù)項(xiàng)目的銷售、施工中如果仍需總代理派人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),所產(chǎn)生費(fèi)用均由代理商承擔(dān)。
三 代理商權(quán)利和義務(wù)
3.1 代理商承諾完成任務(wù)額(見《代理商銷售任務(wù)表》)。
3.2 各級代理商不得在授權(quán)區(qū)域外直接銷售。如有特殊情況需要,須經(jīng)總代理授權(quán)及所在區(qū)域代理商同意。
3.3 未經(jīng)總代理同意代理商不得任意改變總代理制定的進(jìn)貨渠道或在代理商之間相互供貨。
3.4 代理商未經(jīng)許可發(fā)展下線代理商,并為其供貨。
四 代理商關(guān)系管理
4.1、代理商條件:
(1)遵守中華人民共和國各項(xiàng)法律與規(guī)章制度的國內(nèi)獨(dú)立法人企業(yè)、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)。
(2)愿意與總代理開展各項(xiàng)合作,在今后的市場推廣中積極與總代理配合。
(3)同意嚴(yán)格保守總代理及代理產(chǎn)品的商業(yè)秘密(包括價格政策、產(chǎn)品核心技術(shù)資料、市場策略等),并應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行總代理的市場價格政策。
(4)在特定的區(qū)域市場有一定的業(yè)務(wù)優(yōu)勢
(5)具有建立和管理銷售渠道的經(jīng)驗(yàn)及提供售后服務(wù)的能力。
(6)不得經(jīng)營競爭性產(chǎn)品。
4.2 申請程序
(1)填寫《代理商申請表》,并將如下資料遞交至總代理:
(2)申請單位的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。
(3)稅務(wù)登記證復(fù)印件。
(4)法人組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。
注:上述復(fù)印件須加蓋公章。
(5)企業(yè)概況(公司組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營項(xiàng)目、過去三年內(nèi)的業(yè)績等,重點(diǎn)說明過去三年內(nèi)燃油燃?xì)忮仩t或相關(guān)產(chǎn)品的銷售維修情況)。
(6)當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展?fàn)顩r報告(包括未來若干年內(nèi)的市場發(fā)展?fàn)顩r及預(yù)測、新增項(xiàng)目和鍋爐改造動向、當(dāng)?shù)卣块T對鍋爐的節(jié)能改造的政策)。
(7)上述申請表及相關(guān)資料寄到北京中力創(chuàng)業(yè)機(jī)電設(shè)備有限公司市場部,15個工作日內(nèi)即可給予回復(fù)。
4.3、如該單位的申請被接受,總代理將與申請單位簽訂《代理協(xié)議》并頒發(fā)《代理商授權(quán)書》。
4.4、代理權(quán)限取消及程序
(1)代理商在代理期間不能較好地完成承諾的業(yè)績目標(biāo);不能為用戶提供較好的售后服務(wù)和技術(shù)支持,出現(xiàn)用戶投訴,情節(jié)嚴(yán)重,造成惡劣影響。
(2)不能遵守總代理有關(guān)市場管理制度,不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為。
(3)因代理商自身原因喪失了代理商的條件。
(4)如有上述情況發(fā)生,總代理在審核后,向該代理商簽發(fā)《代理商取消通知書》,終止其代理權(quán)限
4.5、續(xù)約與失效
協(xié)議雙方可于協(xié)議期滿日前三十天內(nèi)續(xù)簽《代理協(xié)議》。否則該協(xié)議到期后自動失效。
4.6、項(xiàng)目報備
代理商的工程項(xiàng)目需填寫《代理商項(xiàng)目登記表》上報總代理市場部,當(dāng)發(fā)生客戶資源沖突時,總代理按項(xiàng)目報備時間優(yōu)先、項(xiàng)目決策人拜訪優(yōu)先、項(xiàng)目進(jìn)程報告優(yōu)先、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌的原則處理。
五 附則
5.1、價格、供貨、返利、售后服務(wù)政策及其他相關(guān)事項(xiàng)詳見《代理協(xié)議》和《銷售合同》
5.2、本制度解釋權(quán)歸總代理。